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[从心策划：驱动用户消费的电商营销新视角]徐仁义
从心策划:驱动用户消费的电商营销新视角 -
生产运营管理 - 朱桂平
《生产运营管理》是研究社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品或服务的学科，是研究如何应用有效的管理方法, 对企业有限资源的高效集成, 为用户提供满意产品和服务的增值过程的管理的课程。教材阐述生产运营管理的基本概念、理论及方法。... -
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[规则颠覆者：如何赢得用户，占领市场]内田和成
规则颠覆者（波士顿前总裁教你如何改变规则、对手和平台，轻松抢占利润蓝海！） -
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[设计心理学]唐纳德·A·诺曼
你也许也曾有过这样的经历：看着眼前美观豪华的门却不知如何打开；颇具现代感的水龙头却把你弄得手忙脚乱；因为不会使用家里的组合音响而生出跟不上时代的挫折感……这些人前的尴尬、人后的沮丧，其实问题全然不在你！全怪设计者考虑不周——而我们却在代为受过！所以，如果你是设计人员或商家，那么在构思产品时，请在推崇外观美感、艺术风格和成本之前，首先设身处地地想像一下用户的.... -
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精益设计：设计团队如何改善用户体验（第2版） -
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[用户体验要素]Jesse James Garrett
用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） -
极致用户体验 - 【美】尼古拉斯·韦伯
极致用户体验 -
《精益设计：设计团队如何改善用户体验（第2版）》-【美】杰夫·戈赛尔夫
精益设计：设计团队如何改善用户体验（第2版）