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[高难度对话：《跟任何人都聊得来》精进版]迈克·贝克特尔
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结语

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2023-09-04 22:49:04
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  • 扉页
  • 版权信息
  • 引言 房间里的大象
    • 默认设置
    • 交流工具箱
    • 逃避艰难对话
    • 有效的沟通策略
    • 学习之旅
  • 第一部分 人际关系难题的根源
    • 1.不良沟通模式的形成
    • 2.三种对话交流系统
    • 3.六种基本需求
  • 第二部分 高难度对话（工具篇）
    • 4.视角-学会正面对话和换位思考
    • 5.信任-高难度对话得以进行的基础
    • 6.本分-以陪伴的方式影响他人
    • 7.情绪-人际关系的加油站
    • 8.时间-与追求效率背道而驰
    • 9.尊重-有效人际关系的基础
  • 第三部分 高难度对话（技能篇）
    • 10.营造安全感
    • 11.消除畏惧
    • 12.践行倾听
    • 13.坦诚反馈
    • 14.从善意出发
    • 15.明确自己的目标
  • 第四部分 亲密关系：让艰难对话愉快进行
    • 16.有效的家庭关系
    • 17.如何保持健康的关系
    • 18.我们需要面对面说话
  • 结语
  • 参考文献
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